Žádost o výmaz z registru dlužníků je písemná žádost, kterou člověk vedený v soukromém registru (například SOLUS, BRKI nebo NRKI) žádá provozovatele registru nebo věřitele, který údaj do registru předal, o výmaz, opravu či omezení zpracování svých osobních údajů. Právním základem jsou čl. 16 (oprava), čl. 17 (výmaz) a čl. 21 (námitka) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), na které navazuje zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (§ 2 písm. a)). Správce musí odpovědět bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce od obdržení žádosti (ve složitých případech lze lhůtu prodloužit), a to bezplatně. Pravdivý údaj ale žádost nesmaže: záznam o dluhu, který byl skutečně po splatnosti, si samotnou žádostí smazat nenecháte - funguje tam, kde je záznam nepřesný, kde nemá právní důvod, nebo kde je dluh zaplacený a doba uložení uplynula.
Kdy žádost o výmaz z registru dlužníků použít
Žádost použijte, když vás soukromý registr dlužníků vede způsobem, který neodpovídá skutečnosti nebo už nemá oporu: dluh jste zaplatili a záznam přetrvává, registr uvádí jinou částku či stav, nebo jde o dluh, který vůbec není váš. Registr i věřitel, který údaj nahlásil, jsou správci osobních údajů a vůči oběma máte stejná práva - na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a námitku.
Buďte ale realističtí. GDPR nedává právo vymazat pravdivý údaj jen proto, že vám škodí. Registry zpravidla zpracovávají údaje na základě oprávněného zájmu věřitelů posoudit, zda dlužník splácí, a zaplacený dluh, který byl dlouho po splatnosti, může v registru oprávněně zůstat až do konce doby uložení, kterou si registr stanovil. Žádost o výmaz uspěje hlavně tehdy, když je záznam nepřesný, když chybí právní důvod (cizí dluh, zneužitá totožnost, dluh nikdy nevznikl), nebo když je dluh zaplacený a doba uložení uplynula. U zaplaceného dluhu v běžící době uložení dosáhnete aspoň opravy záznamu na „uhrazeno“.
Tento vzor se netýká veřejných evidencí - insolvenčního rejstříku ani evidence exekucí. Ty se vedou ze zákona a výmaz podle GDPR se na ně nevztahuje (čl. 17 odst. 3 písm. b) GDPR); jak dlouho v nich údaje zůstávají, určují zákony, které je upravují.
Náležitosti dokumentu
| Náležitost | Co musí obsahovat |
|---|
| Adresát | Provozovatel registru nebo věřitel, který údaj předal - každý je samostatný správce. |
| Identifikace žadatele | Jméno, datum narození a adresa, případně předchozí adresa - aby registr záznam dohledal a ověřil totožnost. |
| Označení záznamu | Smlouva, částka a data tak, jak je registr vede, ideálně podle výpisu. |
| Důvod a právní titul | Zaplacený dluh (čl. 17 odst. 1 písm. a), nepřesnost (čl. 16), protiprávní zpracování (čl. 17 odst. 1 písm. d), případně námitka (čl. 21). |
| Konkrétní požadavek | Výmaz, oprava, omezení zpracování do ověření, kopie údajů. |
| Výhrada neuznání dluhu | Popis záznamu nesmí vyznít jako písemné uznání dluhu co do důvodu i výše. |
| Datum a podpis | Úřední ověření podpisu zákon nevyžaduje; správce ale smí žádat doložení totožnosti. |
Časté chyby
- Žádat výmaz pravdivého záznamu o dluhu, který byl po splatnosti, jen s odkazem na „právo být zapomenut“ - takovou žádost správce oprávněně odmítne.
- Poslat žádost jen registru, přestože chybu udělal věřitel - registr pak údaj „ověří“ u toho, kdo ho zadal chybně.
- Psát v dopise „dlužím 42 000 Kč“ u dluhu, který rozporujete - písemné uznání dluhu co do důvodu i výše zakládá domněnku, že dluh trvá.
- Nepřiložit doklad o úhradě nebo o zneužití totožnosti - správce nemá podle čeho údaj opravit.
- Po uplynutí měsíce bez odpovědi nic nedělat - dalším krokem je stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Varianty a vzorové situace
Dluh je zaplacený
Nejčastější situace: dluh jste doplatili, ale při žádosti o úvěr nebo tarif vás registr pořád ukazuje jako dlužníka. Žádost uplatní výmaz podle čl. 17 odst. 1 písm. a) GDPR a pro případ, že doba uložení ještě neběží do konce, aspoň opravu záznamu na „uhrazeno“ s datem úhrady.
Předvyplnit tuto variantu v generátoru
Cizí dluh, zneužitá totožnost
V registru je dluh ze smlouvy, kterou jste nikdy neuzavřeli - ať jde o záměnu s jinou osobou stejného jména, nebo o úvěr sjednaný na ukradené doklady. Žádost napadá zákonnost zpracování a do ověření žádá, aby registr údaj nepoužíval ani nezpřístupňoval věřitelům.
Předvyplnit tuto variantu v generátoru
Chybná výše nebo stav dluhu
Dluh existoval, ale registr jej vede špatně - s vyšší částkou, s jiným datem splatnosti, nebo jako neuhrazený, ačkoli je splacený. Tady nejde o výmaz, ale o právo na opravu podle čl. 16 GDPR; nepřesný údaj má správce opravit nebo vymazat bez zbytečného odkladu.
Předvyplnit tuto variantu v generátoru
Žádost o výmaz z registru dlužníků - plný text vzoru
Toto je kompletní text vzoru. Prázdná místa doplní generátor výše - nebo si text zkopírujte a doplňte ručně.
Zobrazit celý text vzoru
...........................
...........................
Odesílatel: ..........................., nar. ..........................., bytem ...........................
ŽÁDOST O VÝMAZ NEBO OPRAVU OSOBNÍCH ÚDAJŮ V REGISTRU DLUŽNÍKŮ
Já, níže podepsaný/á ..........................., narozen/a ..........................., trvale bytem ..........................., uplatňuji jako subjekt údajů svá práva podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
I. Záznam, jehož se žádost týká
Žádost se týká tohoto záznamu o mé osobě:
...........................
II. Důvod a požadavek
III. Lhůta a oznámení příjemcům
Žádám, abyste mi informace o přijatých opatřeních poskytli písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení této žádosti (čl. 12 odst. 3 GDPR). Pokud žádosti nevyhovíte, žádám o sdělení důvodů v téže lhůtě (čl. 12 odst. 4 GDPR).
Uvedením údajů o záznamu neuznávám žádný dluh co do důvodu ani výše; tato žádost není uznáním dluhu podle § 2053 občanského zákoníku.
V ........................... dne ...........................
........................................
...........................
Žádost o výmaz z registru dlužníků vzor Word (DOCX)
Vzor žádost o výmaz z registru dlužníků ve formátu Word stáhnete z generátoru tlačítkem „Stáhnout Word (DOCX)“ - zdarma, bez registrace, s vašimi údaji již doplněnými.
Žádost o výmaz z registru dlužníků vzor PDF
Tentýž dokument stáhnete i jako PDF připravené k tisku a podpisu. Generování probíhá ve vašem prohlížeči, údaje nikam neodesíláme.
Žádost o výmaz z registru dlužníků ke stažení zdarma
Vzor je zdarma v plné verzi - žádná zkušební doba, žádný e-mail. Vyplňte, stáhněte, podepište.
Aktuálnost vzoru pro rok 2026
Vzor odpovídá právnímu stavu k roku 2026. Odkazovaná ustanovení průběžně kontrolujeme proti aktuálnímu znění zákonů v oficiální e-Sbírce.
Časté otázky
Mohu si nechat smazat záznam, když jsem dluh opravdu dlužil/a?
Samotnou žádostí většinou ne. Registr, který údaj o skutečném prodlení zpracovává na základě oprávněného zájmu, jej smí vést po dobu, kterou má pro tento účel stanovenou, a výmaz musí provést až tehdy, když údaje přestanou být potřebné. Pomoci může námitka podle čl. 21 odst. 1 GDPR, pokud vaše konkrétní situace mluví proti dalšímu zpracování (například drobná částka, nedoručené vyúčtování, okamžité zaplacení) - správce pak musí prokázat, že jeho důvody převažují, nebo že je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Počítejte ale s tím, že u běžného prodlení bývá výsledkem spíše oprava na „uhrazeno“ než výmaz.
Jak dlouho zůstane záznam v registru po zaplacení dluhu?
Pevnou lhůtu pro všechny registry žádný předpis nestanoví; dobu uložení si určuje každý registr sám a musí ji subjektům údajů sdělit, nebo alespoň kritéria, podle kterých ji určuje (čl. 14 odst. 2 písm. a) GDPR). Najdete ji v informacích o zpracování osobních údajů, které registr zveřejňuje. Pokud ji neznáte, zaškrtněte ve vzoru žádost o kopii údajů - správce vám musí sdělit i plánovanou dobu uložení (čl. 15 odst. 1 písm. d) GDPR). Po jejím uplynutí je žádost o výmaz namístě vždy.
Komu žádost poslat - registru, nebo věřiteli?
Záleží na tom, kde vznikla chyba. Pokud věřitel nahlásil nepravdivý údaj nebo zapomněl nahlásit úhradu, pošlete žádost především jemu - jako správce je povinen opravu nebo výmaz oznámit všem příjemcům, kterým údaj předal, tedy i registru (čl. 19 GDPR). U sporného záznamu je rozumné poslat žádost oběma zároveň, protože registr údaj obvykle ověřuje právě u věřitele. Vzor vyplňte dvakrát a u každé verze zvolte správného adresáta.
Jak zjistím, ve kterém registru jsem veden/a?
Pokud vám poskytovatel spotřebitelského úvěru odmítl úvěr kvůli výsledku vyhledávání v databázi, musí vás o tomto výsledku a o použité databázi vyrozumět (§ 89 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru). Poskytovatel vás navíc musí už předem informovat, že o vás údaje v databázi hodlá vyhledávat (§ 88 odst. 3 téhož zákona). Dále můžete kterýkoli registr požádat o výpis podle čl. 15 GDPR - správce musí potvrdit, zda o vás údaje zpracovává, a poskytnout jejich kopii. Teprve s výpisem v ruce víte, co přesně máte napadnout.
Do kdy musí registr odpovědět a stojí to něco?
Správce musí informovat o přijatých opatřeních bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti; ve složitých případech může lhůtu prodloužit o další dva měsíce, ale musí vám to v první měsíční lhůtě oznámit i s důvody (čl. 12 odst. 3 GDPR). Pokud žádosti nevyhoví, musí vám do měsíce sdělit proč a upozornit vás na možnost stížnosti a soudní ochrany (čl. 12 odst. 4 GDPR). Vyřízení je bezplatné; poplatek nebo odmítnutí připadá v úvahu jen u žádostí zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených, typicky opakovaných (čl. 12 odst. 5 GDPR). Výjimečně může správce vyřízení odložit nebo omezit, je-li to nezbytné a přiměřené například k vymáhání jeho soukromoprávního nároku; takové omezení musí oznámit Úřadu pro ochranu osobních údajů (§ 11 ve spojení s § 6 odst. 2 písm. h) zákona č. 110/2019 Sb.).
Co když registr žádost odmítne nebo neodpoví?
Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR); jeho postavení a pravomoci upravuje zákon č. 110/2019 Sb. (§ 2 písm. e)). Správce, který poruší práva subjektu údajů podle čl. 12 až 22 GDPR, se dopouští přestupku (§ 62 odst. 1 písm. c) zákona č. 110/2019 Sb.). Ke stížnosti přiložte svou žádost, doklad o jejím doručení a odpověď správce, pokud přišla. Vedle toho se lze obrátit na soud, zejména když vám nepravdivý záznam způsobil škodu, například odmítnutý úvěr.
Nebude moje žádost brána jako uznání dluhu?
Může, pokud ji napíšete neopatrně. Uzná-li někdo svůj dluh co do důvodu i výše prohlášením v písemné formě, má se za to, že dluh v rozsahu uznání v době uznání trvá (§ 2053 občanského zákoníku), a promlčecí lhůta by pak běžela deset let ode dne uznání (§ 639 občanského zákoníku). U dluhu, který rozporujete nebo který jste dosud nezaplatili, proto v poli „Označení záznamu“ i v popisu opravy uveďte jen to, co eviduje záznam a co uvádí doklad, a nepište „dlužím“ ani kolik dlužíte. Vzor navíc obsahuje výslovnou větu, že žádost uznáním dluhu není.
Musí být podpis úředně ověřený a jak žádost doručit?
Úřední ověření podpisu GDPR nevyžaduje. Má-li však správce důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, smí si vyžádat dodatečné informace nezbytné k jejímu potvrzení (čl. 12 odst. 6 GDPR), a do té doby žádost nevyřídí. Proto uveďte datum narození a případně předchozí adresu. Žádost pošlete doporučeně s dodejkou, datovou schránkou nebo přes kontakt pro uplatnění práv, který správce zveřejňuje - od doručení běží měsíční lhůta a budete ji potřebovat doložit.
Právní úprava
Citovaná ustanovení naposledy strojově ověřena proti aktuálnímu znění v oficiální e-Sbírce (e-sbirka.gov.cz) dne 5. 10. 2026. Změny zákonů sledujeme průběžně.
- § 2 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
- působnost zákona - upravuje zpracování osobních údajů podle nařízení (EU) 2016/679 (písm. a) a postavení a pravomoc Úřadu pro ochranu osobních údajů (písm. e)
- § 3 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
- subjektem údajů je fyzická osoba, k níž se osobní údaje vztahují
- § 62 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
- přestupek správce, který poruší některé z práv subjektu údajů podle čl. 12 až 22 nařízení (EU) 2016/679 (odst. 1 písm. c)
- § 88 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
- poskytovatelé spotřebitelského úvěru se mohou vzájemně informovat o údajích o dluzích prostřednictvím databáze spravované právnickou osobou (odst. 1); poskytovatel informuje spotřebitele o záměru vyhledávat o něm údaje v databázi (odst. 3)
- § 89 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
- odmítne-li poskytovatel úvěr kvůli vyhledávání v databázi podle § 88 odst. 1, vyrozumí spotřebitele o tomto výsledku a o použité databázi
- § 2053 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
- uzná-li někdo svůj dluh co do důvodu i výše prohlášením v písemné formě, má se za to, že dluh v rozsahu uznání v době uznání trvá
- § 639 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
- uznal-li dlužník svůj dluh, promlčí se právo za deset let ode dne, kdy k uznání dluhu došlo
- § 172 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád
- platební rozkaz ukládá žalovanému zaplatit do 15 dnů od doručení, nebo v téže lhůtě podat odpor u soudu, který jej vydal (odst. 1)
- § 174 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád
- platební rozkaz, proti němuž nebyl podán odpor, má účinky pravomocného rozsudku (odst. 1)
- § 174a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád
- elektronický platební rozkaz; ustanovení § 172 až 174 platí obdobně (odst. 3)
- § 6 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
- chráněným zájmem se rozumí mimo jiné vymáhání soukromoprávních nároků (odst. 2 písm. h)
- § 11 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
- čl. 12 až 22 GDPR se použijí přiměřeně nebo se splnění povinností správce odloží, je-li to nezbytné a svým rozsahem přiměřené k zajištění chráněného zájmu podle § 6 odst. 2 (odst. 1); omezení správce bez zbytečného odkladu oznámí Úřadu (odst. 2)
Související dokumenty
- Uznání dluhu - vzor
Uznání dluhu vzor 2026 zdarma ke stažení v PDF i Wordu. Písemné uznání podle § 2053 občanského zákoníku, promlčecí lhůta 10 let - vyplňte online.
- Splátkový kalendář (dohoda o splátkách) - vzor
Splátkový kalendář vzor 2026 zdarma - dohoda o splátkách s uznáním dluhu a ztrátou výhody splátek podle § 1931 NOZ. Ke stažení v PDF i Wordu.
- Stížnost - vzor
Stížnost vzor 2026 zdarma ke stažení v PDF i Wordu. Formální stížnost na úřad, hluk od sousedů i zdravotní služby - vyplňte online, bez registrace.
Strojově čitelné schéma tohoto dokumentu: zadost-o-vymaz-z-registru-dluzniku.json
